EXEMPLE D’INNOVATION – Marketing, expériences et services

ArtCava : Œnotourisme interactif et expériences personnalisées du Cava

Avinyonet del Penedès, Barcelone, Espagne

Année de lancement: 2004

Acteurs concernés: l’équipe d’ArtCava, les visiteurs, les amateurs de vin, la communauté locale

Domaine d’innovation: Marketing

Objectifs

Proposez des expériences œnotouristiques uniques et personnalisées.

Faites participer les visiteurs grâce à des activités interactives, comme la création de leur propre cava.

Les activités touristiques constituent la principale source de recettes.

Résumé

Difficultés

Résultats

  • Un niveau élevé de satisfaction et d’engagement des visiteurs.
  • Les activités touristiques génèrent des recettes importantes.
  • Une forte notoriété de la marque et une grande fidélité de la part des visiteurs.